滿意度全國第一!養(yǎng)老服務(wù)如何鞏固優(yōu)勢?成都“十四五”養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(草案)編制完成
身在家中,拿起身邊的“一鍵呼”,一個電話便能享受到送餐、保潔、護(hù)理、理發(fā)、洗浴等上門服務(wù),這樣的場景,早已成為成都不少老人居家養(yǎng)老生活中最為平常的事情。除了便利的居家養(yǎng)老服務(wù)外,越來越多的集全托、日托、助餐、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、康養(yǎng)服務(wù)等多功能社區(qū)養(yǎng)老綜合體也將逐漸呈現(xiàn)。老人們在“家門口”便能享受到住養(yǎng)、康復(fù)、護(hù)理等全方位、專業(yè)化的服務(wù),滿足老人的不同需求。
多樣化養(yǎng)老服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展,讓成都在此領(lǐng)域“亮眼”全國。日前,國家市場監(jiān)督管理總局印發(fā)了《2020年全國公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測情況通報(bào)》,在全國31個省(區(qū)、市)共110個監(jiān)測城市中,成都市以83.72高分位居2020年度全國公共服務(wù)質(zhì)量總體滿意度第一位,其中養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域滿意度得分全國第一。

▲成都友聯(lián)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)綜合體的床位
如今,隨著老年人口日益增長的多層次、高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)需求,如何推動成都養(yǎng)老服務(wù)業(yè)更加高質(zhì)量發(fā)展,成為構(gòu)筑這一領(lǐng)域領(lǐng)先優(yōu)勢的關(guān)鍵。近日,紅星新聞記者從成都市民政局獲悉,《成都市“十四五”養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(草案)》(以下簡稱《規(guī)劃(草案)》)已編制完成,在未來5年,成都將加快構(gòu)建與建設(shè)踐行新發(fā)展理念的公園城市示范區(qū)相適應(yīng)的兜底性、普惠型、多樣化養(yǎng)老服務(wù)體系。
根據(jù)《規(guī)劃(草案)》,“十四五”時期,成都將持續(xù)加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)保障,擴(kuò)大養(yǎng)老服務(wù)供給,豐富養(yǎng)老產(chǎn)品供應(yīng),增強(qiáng)行業(yè)要素支撐。并初步建立老年宜居環(huán)境,基本建成覆蓋城鄉(xiāng)、分布均衡、功能完善、結(jié)構(gòu)合理、融合健康、高效利用、惠及全民的養(yǎng)老服務(wù)體系。
在養(yǎng)老服務(wù)多元供給方面,成都將實(shí)現(xiàn)生活照料、醫(yī)療護(hù)理、精神慰藉、緊急救援等養(yǎng)老服務(wù)覆蓋所有居家老年人。并加快建成居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系。符合標(biāo)準(zhǔn)的日間照料中心、老年人活動中心等服務(wù)設(shè)施將覆蓋所有城市社區(qū)。并力爭實(shí)現(xiàn)所有街道和有條件的鎮(zhèn)至少建有1個社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)綜合體,每個區(qū)(市)縣至少建有1所縣級特困人員供養(yǎng)服務(wù)設(shè)施,新增普惠性養(yǎng)老床位1萬張,養(yǎng)老床位結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,護(hù)理型床位占比超過60%。
在養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面,成都將初步形成統(tǒng)一的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評價(jià)體系,涌現(xiàn)一批帶動力強(qiáng)的龍頭企業(yè)和大批富有創(chuàng)新活力的中小企業(yè),形成一批養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)集群,培育一批知名品牌。同時,加快打造輻射中國西南地區(qū)的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合創(chuàng)新發(fā)展核心區(qū),積極創(chuàng)建國家和省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范城市。65歲及以上老年人健康管理率≥75%,二級及以上綜合醫(yī)院設(shè)立老年醫(yī)學(xué)科比例≥55%,95%以上的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)達(dá)到《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn),養(yǎng)老床位平均入住率達(dá)到60%,服務(wù)質(zhì)量綜合滿意率達(dá)到85%以上。
在養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新方面,成都將全面發(fā)展以老年教育、老年生活照料、老年產(chǎn)品用品、老年健康服務(wù)、老年體育健身、老年文化娛樂、老年金融服務(wù)、老年旅游等為主的養(yǎng)老服務(wù)業(yè),參與教育活動的老年人占老年人口總數(shù)的比例達(dá)到20%以上,養(yǎng)老服務(wù)業(yè)增加值在服務(wù)業(yè)中的比重顯著提升,全市機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、居家社區(qū)生活照料和護(hù)理等服務(wù)提供10萬個以上就業(yè)崗位。
紅星新聞記者 鄧文博





